betexplorer 私隱政策的核心內容
betexplorer 收集你的帳戶資訊（姓名、電郵、電話、身份證）以驗證身份及符合當地法規要求。當你透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 存提款時，我們記錄交易詳情以確保資金安全。我們不會向第三方出售你的個人資料。相關服務的可用性取決於你所在地區的本地法律。你可隨時要求查看、更正或刪除你的帳戶資訊，惟部分資料因法律合規需要保留。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
聯絡及支援
私隱查詢 — 如何聯絡我們
如你對自己的資料如何被使用有任何疑問，或想要求存取、更正或刪除帳戶資訊，我們的客服團隊隨時準備協助。透過電郵或實時客服聯絡我們；我們通常在一個工作天內回應。
實時客服
透過網站右下角的客服視窗提問。我們在香港時區提供協助，協助你了解如何存取或修改個人資料。
電郵支援
寄送私隱相關查詢至客服信箱。請註明你的帳戶用戶名，我們會在工作時間內核實身份後回覆。
帳戶設定
登入後前往帳戶設定，直接查看或更新你的電郵、電話及驗證資訊。變更會立即生效。
資料與安全
我們如何保護你的隱私
betexplorer 使用 SSL 加密保護你在網站或手機應用的所有資料傳輸。帳戶密碼經雜湊處理存儲，我們的伺服器受防火牆及入侵檢測系統保護。FPS、PayMe、AlipayHK 交易資訊單獨加密存放。若你使用雙因素驗證（如手機 OTP），額外認證層會保護你的帳戶免受未授權登入。
加密傳輸
你與 betexplorer 之間的每筆通訊都使用 SSL 加密，包括登入、存提款及帳戶更新。即使網絡被截取，你的資料仍受保護。
付款安全
FPS、PayMe、AlipayHK 付款經過認可金融服務驗證。我們不儲存信用卡全號或銀行帳戶密碼；只記錄交易結果供帳單及審計用途。
帳戶驗證
開設帳戶時你提供身份證號及電話以符合當地法規。我們驗證資訊後鎖定帳戶安全，防止他人冒用。
資料保留期
帳戶關閉後，我們通常在七年內保留紀錄以符合監管要求，然後加密銷毀。你可要求提前刪除非必要資料。
登入活動監控
帳戶異常登入（新設備、不尋常地點）會觸發驗證提示。你隨時可在帳戶設定中查看登入紀錄及活動時間。
政策更新通知
若我們變更私隱政策，會透過帳戶內通知及電郵告知你。重大變更生效前至少給予三十天通知期。
關於 betexplorer 私隱的常見問題
以下是玩家最常問關於資料保護、帳戶安全及隱私權利的問題。如有其他疑慮，透過實時客服或電郵告訴我們。
不會。我們不出售你的姓名、電郵或電話予廣告商或其他公司。我們只在法律要求時（如監管查詢）或獲你明確同意時分享資料。FPS、PayMe、AlipayHK 付款資訊只傳送予相關支付服務以完成交易。
你可隨時要求刪除帳戶。帳戶關閉後，我們會刪除大部分個人資訊，但基於香港本地法律規定，會保留交易紀錄七年以供合規查證。你可聯絡客服取得詳細刪除時間表。
密碼使用行業標準雜湊演算法加密，即使 betexplorer 員工也無法看見你的明文密碼。我們建議使用至少八字元的強密碼及啟用雙因素驗證（手機 OTP）以增加安全。
前往登入頁面點擊「忘記密碼」，我們會寄送重設連結至你的註冊電郵。如懷疑帳戶被盜，立即聯絡客服並變更密碼。我們會檢查異常活動及協助你恢復帳戶控制。
所有 FPS、PayMe、AlipayHK 交易都透過 SSL 加密通道傳輸。我們不儲存完整銀行帳戶號或卡號，只記錄交易確認用於核帳。付款資料分開加密存放，受額外防火牆隔離。
是的，我們使用必要 Cookies 維護你的登入狀態及帳戶安全，以及分析 Cookies 了解遊玩習慣以改進服務。你可在瀏覽器設定中管理 Cookies；停用非必要 Cookies 不會影響登入或提款。
若我們變更政策，會提前至少三十天透過帳戶通知及電郵告知你。重大變更需要你在登入時確認同意。你可隨時在此頁面查看最新版本，或要求舊版本副本以供參考。